Pada buku ini dikemukan tiga metode yaitu kuantitatif, kualitatif, penelitian dan pengembangan. metode kuantitatif cocok digunakan untuk penelitian pada populasi yang luas.
Statistik merupakan salah satu alat dalam penelitian, yaitu antara lain untuk pengujian hipotesis.
buku ini ditujukan untuk praktisi bisnis maupun mahasiswa. buku ini diharapkan dapat membantu dalam penelitian proses produksi barang dan jasa, serta bidang pemasaran.
Metode penelitian merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.