Buku ini menguraikan mengenai pentingnya melandaskan pendekatan psikologis, budaya, dan agama dalam mencapai kinerja maksimal.
Dengan diberlakukannya AFTA sejak tahun 2003 bangsa indonesia dituntut untuk siap menghadapi pasar bebas.
Buku ini membahas perihal manajemen sumber daya manusia. Paling tidak ada tiga faktor utama yang membuat suatu perusahaan menjadi kompetitif: finansial, manajemen dan SDM.
Dalam buku ini diuraikan metode dan teknik penelitian konsumen, model perilaku serta motifasi mereka dan sebagainya.
Permasalahan sumber daya manusia (SDM) adalah suatu hal sangat krusial sekali dalam pengembangan kinerja perusahan.